■基本理念
当社は、「個人情報の有効利用」並びに「個人情報の保護」の精神の基に、お客様からお預かりした大切な個人情報を安全に管理することが当社の事業活動の基本であり、当社の社会的責任であると考えております。
この責務を果たして行くために「個人情報保護方針」を定め、当社社員および当社事業(官報・政府刊行物の販売並びに官報公告掲載の取次等)にかかわる関係機関ともども個人情報の適正な管理と保護に努め、また継続的な改善を図ってまいります。
■基本方針
当社は、お客様の個人情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律・関連法令、及びその他の規範を遵守するとともに、役員および従業員に周知徹底し、継続的な見直しと改善に努めます。
お客様より収集した情報は当社事業における範囲内でのみの利用に限らせていただきます。
情報の収集・利用目的
当社ではお客様とのお取引を安全確実に進め、お客様に最適な商品・サービスを提供させていただくため、お客様に関する必要最小限の情報を収集させていただいております。
これらの個人情報や、個人履歴は次の目的のために利用いたします。
・ご本人であるかどうかの確認
・書籍・官報およびオンライン製品・関連サービスのお申込内容の確認並びに商品、ID・PW等の発送・お届け
・官報公告のお申込内容確認、掲載紙の発送
・請求書の発送並びにお支払いの確認
・購入状況・契約条件や履歴に関する確認
・個人を特定できない形での統計資料の作成
・各種アンケート調査の実施
・各種関連商品・サービスのご案内
収集する情報の種類
当社では、お申込み商品の提供のため、お客様のお名前・住所・電話番号・ファックス番号・メールアドレスなどの連絡先を収集いたします。
その他オンライン製品の契約締結、支払い、各種サービスの提供に当たり以下のような情報を収集しています。
・お客様情報
上記基本情報の他、各該当者となられる個人の方の属性情報、対象商品等の情報、現在ご利用中のご契約に関する情報等
・契約情報
ご契約いただいた契約の条件や、ご契約後の条件変更および更新の履歴等お支払いに関する口座情報やクレジットカード情報を含みます。
・個人履歴
過去のお見積条件やご契約内容の変更等の履歴、お客様と当社間の各種通信履歴
お電話や書面による通信の他、当社ホームページ等のご利用履歴を含みます。
情報の収集方法
当社では、十分な安全保護措置を講じた上で、インターネット上にてお客様が入力された情報、あるいは電話、ファックス、メール等によりお客様よりご提供された情報を収集しております。
また、以前の製品購入やオンラインサービスを申し込まれていた場合には、その情報を照会することをご了承ください。
その他、Cookieの使用等により、お客様のコンピュータ利用環境や、当社ホームページのご利用履歴を取得する場合もございます。
・Cookieについて
当社ホームページでは、ご注文システムにCookieを使用しています。また、お客様の使用状況に関するデータ収集や統計資料作成のためにCookieを使用する場合もございます。
・IPアドレスについて
当社は、サイト管理のため、サーバーで発生した問題解決のためお客様のIPアドレスを取得し利用することがございます。
・SSL対応について
当社ホームページでは、お客様の大切な個人情報を安全に送受信するために256ビットSSLを使用しております。
情報の提供
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先と守秘義務契約を締結するとともにその取扱いを管理・監督いたします。
当社は、お客様の個人情報に関して、ご本人の同意をいただいた場合、官報情報検索サービス利用を申し込まれた場合、及び法律上要求されている場合を除いては第三者に提供いたしません。
開示・訂正・削除・利用停止のご請求
お客様からご自身に関する情報の開示の請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない場合に限り開示いたします。
お客様の情報が不正確である場合は正確なものに訂正いたします。
メール・郵便・電話等によるご案内その他弊社でのお客様の情報の取扱いについて、お客様が希望されない場合は、契約管理その他弊社業務上必要な場合を除き、削除・取り扱いの停止をさせていただきます。
これらのご請求・お問い合わせは、下記窓口までお申し出ください。
■お問い合わせ窓口
東京官書普及株式会社 総務部
TEL 03-3292-1601 (午前9:00~午後5:30 土日祝日は除きます)
E-MAIL info@tokyo-kansho.co.jp
■個人情報取扱責任者
東京官書普及株式会社
代表取締役 吉田 昌弘